よくあるご質問 - 商品について

IMULTA Online Shopの商品についてよくある質問はこちら

商品について

ギフト包装(ラッピング)はしてもらえますか?

ギフト包装(ラッピング)は承っておりません。

ただ、IMULTAの商品はオリジナルボックスに入れてお送りしておりますので、そのままギフトにしていただくことができます。

購入前に実際に商品を見ることはできますか?

実店舗はございませんが不定期でイベントに出展しており、その際に実物をご覧いただくことができます。

イベントの出展情報はNews&Columnsやメールマガジン、SNSにて発信しております。

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男性向け(女性向け)商品はどれですか?

IMULTAの商品はユニセックスデザインのため、男性向け・女性向けのカテゴライズはしておりません。

お好きな商品をお楽しみください。

商品の取り置きはできますか?

承っておりません。

完売した一点物と同じ商品が欲しいです

一点物の再販は行っておりません。

メンテナンスや修理はしてもらえますか?

IMULTAの商品のみ承っております。

ただし、状態によってはメンテナンスや修理が不可の場合もございますのでご了承ください。

まずはお問い合わせページよりご相談ください。

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指輪のサイズ直しはしてもらえますか?

IMULTAの商品のみ承っております。

ただし、デザイン等によってはサイズ変更不可の商品もございますので、まずはお問い合わせページよりご相談ください。

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商品が写真で見たイメージと違うので返品したいです

お手元に商品が到着した時点で欠品がある場合を除き、返品は承っておりません。

返品について

このページに記載されていないことでご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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