よくあるご質問 - 彫り入れオーダーについて
彫り入れオーダーについてよくある質問はこちら
彫り入れオーダーについて
最安の料金でどんな模様も彫ってもらえますか？
同じ金額でどんな模様も彫り入れできるわけではありません。
彫り入れ製品、金属、面積、デザイン、個数などの諸条件やご希望により変動します。
また、一見シンプルな模様でも高度な技術を要する場面や、ご依頼品に合わせた道具を特別に用意する必要がある場合や、彫り入れ製品の状態等により追加料金が発生する場合もございます。
まずは彫金オーダーご案内ページをご確認の上、仮見積り依頼フォームよりご相談ください。
どんなものに彫れますか？
これまでの事例は見れますか？
ギャラリーページにてご覧いただけます。
見積り依頼はどこでできますか？
仮見積り依頼フォーム（彫金萬オフィシャルサイト）よりお問い合わせください。
見積り依頼では何を伝えればいいですか？
お分かりになる範囲で構いませんので、下記の点を記載いただくと比較的スムーズにお話させていただけます。
- 何に彫り入れしたいか、どこに彫り入れしたいか（※必須）
- 彫り入れしたい物・箇所のサイズ（※必須）
- 彫り入れしたい物・箇所の素材（※必須）
- 彫り入れしたい物・箇所の個数（※必須）
- ご予算があれば
- ご希望デザインのイメージがあれば
- その他何か疑問点やご希望があれば
彫り入れしたい物やご希望イメージに近いものの画像やURLをいただく場合もございます。
なお、提示済みのお見積から条件やご希望やデザインを変更する場合は本見積り後や発注後でも再見積もりとなります。
なぜ仮見積りと本見積りの2回見積もりをするのですか？
仮見積りはお問い合わせいただいた内容をもとに算出するため、ご依頼品を当方で直接確認する前に算出した概算金額です。
お問い合わせ内容とご依頼品の実際の状態が異なることは珍しくなく、
- 素材やサイズなど諸条件が違った
- 構造上ご希望箇所への彫り入れができない
- メッキがかかっていた
- 想定より硬度が高かった
といった実例も過去に複数発生しております。
こういった点やご依頼品の状態はお客様ご自身での判断が難しく、当方としても実際のご依頼品を拝見することなく正確な金額を算出するのは非常に困難です。
そのため、お問い合わせ内容から算出する仮見積りと、ご依頼品を実際に確認しその状態などを把握した上で算出する本見積りの2回見積もりを行っております。
オーダーから発送まで何日くらいですか？
最短で1ヶ月ですが、ご依頼品を受け取った順に一人の職人がひとつずつ手作業で彫り入れしているため、オーダーの受注状況やご依頼内容により納期は大きく変動します。
ご希望の納品日までに余裕を持ってお問合せ・ご依頼ください。
なお、ご希望の納品日数が1ヶ月より早い場合は特急対応費をいただきます。
決済方法は何がありますか？
銀行振り込みにてお支払いとなります。
支払いにオンラインショップのクーポンは使えますか？
ご利用いただけません。
配送方法は何がありますか？
ヤマト運輸の宅急便または宅急便コンパクトにて着払いでお送りいたします。
オーダー後のメンテナンスはしてもらえますか？
オーダー後の追加の彫り入れはメンテナンスに含まれますか？
フォームから依頼したのに仮見積りが届きません
以下のようになっている可能性がございますのでご確認ください。
- お客様の入力したメールアドレスに誤りがある
- 迷惑メールや削除対象に振り分けされている
- 当方のメールアドレス（ドメインが@choukinyorozu.com）を受信できない設定になっている（PCからのメールを受信不可にしている、受信をドメイン指定している等）
受信設定に問題がない、メールアドレスが正しい、通常と異なるフォルダにも振り分けされていない場合はメールエラーやお問い合わせ不備の可能性がございます。
仮見積り依頼から1週間経過しても届かない場合は、受信設定をご確認の上再度フォームよりご依頼いただくか、お問い合わせ日時・氏名・内容を明記の上お問い合わせページまたはSNSアカウント（XまたはInstagram）よりご連絡ください。
海外からもオーダーできますか？
申し訳ありません。
日本国内でお受け取り可能なお客様に限定させていただいております。
このページに記載されていないことでご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。